Практическая статья
Илья Панков,
магистр юридических наук,
адвокат Минской городской
коллегии адвокатов
+375296799407
www.advocateminsk.by
По состоянию на 22 ноября 2024 г.
Некачественный сайт: в материале дано общее описание споров по договорам о разработке сайта. Описано, что необходимо учитывать перед обращением в суд, разъяснены права сторон по договору, ответственность за его ненадлежащее исполнение и другие особенности спора. Материал полезен как на этапе заключения договора о разработке сайта, так и на этапе его исполнения.
Некачественный сайт: какой суд рассматривает спор
Гражданско-правовые споры по договорам о разработке Интернет-сайта (в том числе между организациями и между предпринимателями), включая о качестве результата (некачественный сайт), рассматриваются исключительно судебной коллегией по делам интеллектуальной собственности Верховного Суда Республики Беларусь, поскольку Интернет-сайт относится к результатам интеллектуальной деятельности. За подачу иска уплачивается госпошлина.
По спорам между субъектами хозяйствования до подачи иска обязательно подать претензию и получить ответ, либо выждать один месяц после отправки претензии.
Риск признания судом договора незаключенным
Договоры о разработке Интернет-сайта являются смешанными, и к ним в соответствующих частях подлежат применению нормы гражданского законодательства о договоре подряда и об интеллектуальной собственности, в том числе об уступке исключительного права на результаты интеллектуальной деятельности.
Перед инициированием спора, а в идеале – уже на момент заключения договора о разработке сайта необходимо проверить, отражено ли в нем соглашение по всем существенным условиям договора. Если в договоре не найдет отражение соглашение по всем существенным условиям, результатом любого спора может быть признание судом договора незаключенным с отказом в иске.
В качестве существенных законодательство определяет условия о предмете договора, условия, которые названы в законодательстве как существенные, необходимые или обязательные для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Таким образом, для договора о разработке сайта существенными будут являться: условие о предмете договора, те условия, которые названы существенными для договора подряда, те условия, которые названы существенными для договора уступки исключительного права. Таковыми могут являться и иные условия, определенные законодателем в отношении иных типов договоров, если элементы таких договоров используются в договоре о разработке сайта (в зависимости от особенностей такого договора в каждой конкретной ситуации).
Проверка существенных условий договора о разработке сайта
Как указано выше, для выявления риска признания договора о разработке сайта незаключенным в суде, необходимо перед обращением в суд, а в идеале – еще на этапе заключения договора, проверить, достигнуто ли в нем соглашение по всем существенным (обязательным, необходимым с точки зрения закона) условиям.
В данном материале мы не углубляемся в формирование исчерпывающего перечня существенных условий договора о разработке сайта, а ограничиваемся лишь главными из них, то есть наиболее популярными для стандартного договора о разработке сайта. Важно понимать, что в зависимости от особенностей отношений существенными для договора могут являться и иные условия. Поэтому для определения исчерпывающего перечня существенных условий конкретно Вашего договора рекомендуем обратиться за помощью к адвокатам.
Далее подробнее о существенных условиях договора о разработке сайта.
1. Предмет. Предмет договора должен иметь максимально точное и подробное описание в договоре: какой именно сайт заказчик поручает исполнителю создать, в т.ч. какова его тематика, структура, карта, типы страниц, особенности базы данных, цветовая гамма, требования к дизайну и многое другое. Описание предмета может найти свое отражение в самом договоре или в приложении к нему, в отношении которого в договоре указано, что оно является неотъемлемой частью договора. Как правило, договор содержит ссылку на техническое задание, которое как приложение к договору подписывается дополнительно.
2. Сроки. Начальный и конечный сроки выполнения работы. Это существенные условия, предусмотренные законодателем для каждого договора подряда. В том числе и в данной ситуации. В договоре должны быть обязательно указаны.
3. Условия об исключительных правах. Если стороны исходят из того, что все исключительные права на сайт и его элементы исполнитель (подрядчик) после создания передает заказчику, в договоре это должно быть подробно описано. В частности, в договоре должно найти отражение указание на сайт и подробно на все его элементы как на результаты интеллектуальной деятельности, а также указание на то, что исключительное право на них уступается (отчуждается) исполнителем (подрядчиком) заказчику в полном объеме, а также указан момент перехода прав (например, в соответствии с актом о передаче результата работ; при этом в таком акте также должно быть указано о таком переходе).
Также в договоре должны найти отражение те касающиеся исключительных прав условия, которые определены законодателем как обязательные для соответствующих отношений (в зависимости от специфики отношений сторон в этой части). Поэтому для формулирования правильного текста договора в части перехода прав на результаты интеллектуальной деятельности необходимо обращаться за помощью к адвокатам.
В случае неуказания или неполного, иного ненадлежащего указания условий о переходе заказчику в полном объеме прав на сайт и его элементы как на результат интеллектуальной деятельности, такие права (полностью или в части) считаются не переданными и остаются принадлежать исполнителю (подрядчику).
4. Иные условия в зависимости от особенностей договора. Как указано выше, в отношении договора о разработке сайта могут предъявляться требования о включении и иных условий, определенных законодательством в качестве существенных для определенных видов договора – если элементы этих видов договора содержит заключаемый в конкретной ситуации договор. Поэтому для того, чтобы снизить риски признания договора незаключенным, как на этапе его подготовки, так и перед обращением в суд рекомендуется обращаться к адвокатам.
Некачественный сайт: права заказчика и порядок действий
В случае если заказчик выявил недостатки работ, их обязательно нужно указать в акте или ином документе, удостоверяющем приемку. В противном случае в последующем заказчик лишается права ссылаться на эти недостатки. Если недостатки обнаружены после приемки (скрытые недостатки) заказчик обязан известить об этом исполнителя (подрядчика).
В случае, если заказчик полагает, что исполнителем разработан некачественный сайт, при возникновении между заказчиком и исполнителем (подрядчиком) спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза; по общему правилу расходы по проведению экспертизы несет исполнитель (подрядчик).
При ненадлежещем качестве работы заказчик вправе по своему выбору потребовать:
1. безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2. соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
3. возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре.
На практике наиболее часто используемым является право заказчика назначить исполнителю (подрядчику) разумный срок для устранения выявленных недостатков.
Отказ от договора на сайт: в каких случаях заказчик имеет на это право
Некачественный сайт не всегда влечет право заказчика отказаться от исполнения договора или требовать его расторжения. Отказ от договора на сайт возможен в случаях, предусмотренных законом, и также может быть специально предусмотрен договором.
Так, в соответствии с законом (нормы об отношениях подряда) заказчик вправе отказаться от исполнения договора о разработке сайта и потребовать возмещения причиненных убытков только в том случае, если недостатки результата работы:
1. в установленный заказчиком разумный срок не были устранены исполнителем (подрядчиком).
2. либо являются существенными и неустранимыми.
В случае одностороннего отказа от исполнения договора (полностью), когда такой отказ допускается законодательством или соглашением сторон, договор считается расторгнутым.
При реализации своего права на односторонний отказ от договора необходимо соблюсти определенные требования, указанные в законодательстве. В противном случае, отказ не будет считаться заявленным, и отношения по договору будут продолжаться с возможностью для исполнителя требовать от заказчика (как и наоборот) выполнения обязанностей по договору. Поэтому для снятия указанных рисков при реализации права на односторонний отказ от исполнения договора о разработке сайта рекомендуется обратиться к адвокату.
Ответственность по договору о разработке сайта
Кроме описанного выше права заказчика отказаться от договора и потребовать возмещения убытков, в споре по договору о разработке сайта возможно применить виды ответственности, указанные ниже.
По общему правилу исполнитель (подрядчик) вправе отказаться в одностороннем порядке от договора о разработке сайта лишь в тех случаях, которые предусмотрены в договоре. Закон предусматривает некоторые основания, при которых подрядчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора подряда, положения которого применяются к отношениям по разработке сайта. Однако непосредственно к отношениям о разработке сайта данные основания являются малоприменимыми. Поэтому если исполнитель хочет предусмотреть для себя такое право, его следует регламентировать в договоре с указанием конкретных случаев, когда его можно реализовать.
Заказчик вправе требовать от исполнителя (подрядчика) уплаты неустойки (штраф, пеня) за нарушение сроков выполнения работ, а также за иные отступления от условий договора, если неустойка предусмотрена договором.
Исполнитель (подрядчик) вправе требовать от заказчика уплаты неустойки (штраф, пеня) за нарушение сроков оплаты по договору, если неустойка предусмотрена договором. Также в этом случае исполнитель (подрядчик) вправе требовать от заказчика уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами.
При рассмотрении дела в суде размер неустойки может быть снижен судом, если суд сочтет, что неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.
Стороны могут включить в договор условия и об иных видах ответственности за ненадлежащее исполнение указанных в нем обязанностей (условий).
Особенности рассмотрения спора в суде
При рассмотрении в суде спора по договору о разработке сайта, в том числе когда заказчик считает, что исполнителем изготовлен некачественный сайт, судом может быть осмотрен результат работ – сайт, сторонами может быть продемонстрирован суду порядок функционирования сайта и его недостатки. Это может происходить, в том числе и с участием специалиста. Суд может получить мнение специалиста по тем или иным техническим вопросам.
Кроме того, для определения вопросов качества произведенных работ судом может быть назначена судебная экспертиза (компьютерно-техническая или иная).
Краткие выводы
При заключении договора о разработке Интернет-сайта и на этапе спора важно проверять договор на наличие соглашения по всем существенным условиям, чтобы минимизировать или устранить риск признания его впоследствии незаключенным, в том числе при инициировании спора в суде заказчиком, полагающим, что исполнитель изготовил некачественный сайт.
При возникновении спора о качестве работ по разработке сайта важно письменно фиксировать недостатки и устанавливать срок для их устранения.
Право отказаться от исполнения в одностороннем порядке имеется у заказчика, только если недостатки не устранены исполнителем в разумный срок или являются существенными (неустранимыми).
В отношениях между субъектами хозяйствования до обращения в суд обязательно подать письменную претензию, получить ответ или выждать месячный срок. После этого можно обращаться в Верховный Суд Республики Беларусь.
Существенно увеличить эффективность действий каждой из сторон на всех указанных этапах возможно в результате обращения к адвокату.